Erläuterung
Pixelfehler treten in der Regel während des Produktionsprozesses des TFT-Displays und nicht beim Betrieb des Gerätes auf, werden aber dennoch vom Hersteller nicht ausgeschlossen.

Um Ihnen ein pixelfehlerfreies TFT-Display zu garantieren, können Sie unseren Service Pixelfehler Display Garantie in Anspruch nehmen.

Zur Vorgehensweise
Unsere Technikabteilung wird das vom Hersteller versiegelte Paket öffnen um das TFT-Display umfangreich auf Pixelfehler jeglicher Art zu überprüfen. Sollte das Display Pixelfehler oder Sub-Pixelfehler aufweisen, bekommen Sie dieses Gerät nicht zugesendet und es wird ein weiteres geöffnet, bis wir ein Gerät haben, was keinen Fehler aufzeigt.

Sie haben zusätzlich noch bis zu 5 Tage nach Erhalt des Gerätes die Möglichkeit dieses wegen auftretender Pixelfehler gegen zu kontrollieren und ggf. zu reklamieren; dabei ist ein einzelner beschädigter Pixel ausreichend.

Um in diesem Fall eine reibungslose Rückabwicklung zu ermöglichen, werden von SSU die Seriennummern aller Geräte erfasst.